Descaso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/02/2023 às 08:16
ID: 158509417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, a minha experiência de compra na antizo é péssima! Fiz a compra de um dos produtos do site, no dia 17/0, e até aí tudo bem. Recebi o e-mail de confirmação do pedido e no corpo do e-mail fui informada que precisaria aguardar sete dias úteis para a postagem da mercadoria. Aguardei o tempo necessário e a partir daí começou o problema. Enviei um e-mail pedindo informações sobre a postagem da mercadoria e não tive resposta. Liguei para o telefone de contato, e ninguém atendeu. Mandei mensagem via WhatsApp e não tive retorno. Postei mensagem na página do face da Antizo,e nada! É um absurdo! Você fica a deriva! Você é ignorada! Descaso total!
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 16:10
Olá, como foi explicado via WhatsApp houve atrasos nos pedidos nesse período de janeiro de ******* devido a responsável ter adquirido dengue. Foi explicado e justificado e o ******* 15 dias após o prazo final