Meu tênis veio com defeito e a loja se recusa a trocar ou devolver
Não respondida
Araraquara - SP
23/09/2026 às 07:38
ID: 259815167
Fiz uma compra de um tênis e veio com defeito (descolado). Solicitei a troca e me mandaram outro. Veio com um descolado menor, mas ainda com problema. Solicitei devolução e eles não autorizaram, alegando que a política da loja permite apenas uma troca e que esse descolado era normal. No entanto, comparando os pés vemos que está descolado só de um lado e o outro não (ou seja, o normal seria não estar descolado). Foi minha primeira compra e me decepcionei profundamente com a loja. Nunca mais comprarei nada deles.