Não entregam e não respondem

Bom dia Cristiane.

Lamento sinceramente por toda a experiência negativa e pela frustração causada pela falha na entrega e na comunicação. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Devido à falta de retorno conclusivo por parte da transportadora responsável pela entrega inicial, providenciamos hoje o reenvio completo do pedido, garantindo que você receba seus produtos o quanto antes.
O novo envio foi realizado sob o pedido n *****.

Reforço que seguirei acompanhando o caso de perto até a finalização da entrega e permaneço à disposição para qualquer atualização ou necessidade adicional.

Agradeço pelo seu relato, que nos ajuda a identificar falhas e aprimorar nossos processos, especialmente em períodos de alta demanda.

Atenciosamente, Gabriela.
Equipe Antolie