Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaçuí - ES

24/05/2021 às 19:03

ID: 124352123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resolvi fazer nova reclamação porque isso é muito grave! O vendedor Luiz, telefone*******, no dia 20 de abril, me mandou comprovante de agendamento do estorno para o dia 14 de maio dos meus R$ 1.*******,00. Achei um absurdo, porque mandei o dinheiro para eles no dia 6 de março. Mas fazer o que? Infelizmente fui ingênuo com uma empresa que age de má-fé.
Agendaram para o dia 14 de maio e sabe o que aconteceu? Cancelaram o agendamento. INACREDITÁVEL! ISSO MESMO! Primeiro disseram mais uma vez que houve caso de covid lá e estava tudo fechado. Depois alegaram que o Kelvin, sei lá quem é Kelvin, esse indíviduo teria sido assaltado e perdido o celular, e daí? Os [Editado pelo Reclame Aqui] cancelaram o agendamento? Ah isso é verdade mesmo. Com certeza algum [Editado pelo Reclame Aqui] cancelou o agendamento.
Inacreditável. Pelo amor de Deus vendedor/vendedora/sacoleira/sacoleiro, se você quiser tomar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Está aí. Essa empresa não vai devolver meu dinheiro. Não vai devolver o seu. Se entregar seu pedido, vai ir faltando peças, leiam as reclamações...
Eu tinha certeza de que cancelariam o ******* pessoas de má-fé fazem isso.
Se você por acaso está lendo isso e está passando pelo mesmo problema, procure uma Delegacia mais próxima da sua casa e registre um Boletim de Ocorrência, leve cópias de tudo e procure um advogado. Vai demorar a ter seu dinheiro de volta, como sei que também vou demorar a ter o meu. Mas ao menos pessoas assim vão pensar melhor antes de cometerem [Editado pelo Reclame Aqui].
Sim, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou há 80 dias sem meu dinheiro. Que nome dar a isso? [Editado pelo Reclame Aqui].
EMPRESA NAO CONFIÁVEL!

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Resposta da empresa

24/05/2021 às 20:49

Olá Alexandre ,nós contacte por email que falará diretamente com o proprietário .
Explicamos todas as situações a você. Inclusive optamos que , falasse com o proprietário para que resolvesse . Pois somos intermediários .

Passamos a você mais uma vez o email .

Consideração final do consumidor

01/06/2021 às 22:07

Total descaso e falta de ética. Demoraram 45 dias só me enrolando, no final desse tempo agendaram um estorno que em seguida foi cancelado. Empresa nada confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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