Atraso na entrega/estorno
Não respondida
Indaiatuba - SP
05/02/2026 às 16:55
ID: 239896369
Comprei várias peças (21 peças ) em uma promoção da black friday em novembro 2025 e a loja não me enviou todas as peças, (faltando 7 peças ), pedi muitas vezes pelo código de rastreio mas a loja só ficava respondendo que irá me enviar mas nunca enviava, até que dia 22 de janeiro 2026, desisti e pedi o reembolso da peças que ela não havia me enviado, no dia seguinte (23/01) me respondeu falando que não havia problema e ia me enviar um pix com o valor, mas não enviou, e eu fiquei uma semana mandando mensagem e sem nenhuma resposta, até que sexta dia 29/01 mandei outra mensagem e ela disse que não havia feito o pix pois estava viajando mas que já enviava mas infelizmente não enviou o valor mais uma vez, e eu continuei mandando mensagem esperando uma resposta mas sem retorno, até que ontem dia 04 fevereiro de 2026 me respondeu pedindo perdão mas que que até 18h o valor cairia na minha conta, mas infelizmente novamente não me enviou o valor e não está mais me respondendo