Propaganda enganosa

Question

Na noite do dia 28/03/******* eu e minha esposa fomos prestigiar os 6 anos do Antonietta. A demora no atendimento, que mais tarde descobri ser recorrente em criticas ao restaurante, foi o menor dos desprazeres daquela noite. Um absurdo ocorrido do lado de fora do restaurante e a postura do responsavel pelo estabelecimento mais que destruiu a diminuta experiencia gastronomica e certamente qualquer chance de retorno a casa.

Depois de esperar mais que o razoavel para o manobrista que atende o restaurante pegar meu carro, decidi estaciona-lo em uma vaga "reservada" por um cone localizada a 5 metros da porta do restaurante - logicamente a guia nao era rebaixada. Nesse exato momento o manobrista prontamente decidiu vir buscar o carro. Disse a ele que e ilegal reservar vagas em via publica por meio de objetos como cones e/ou cavaletes e que estacionaria no local. A unica coisa que o manobrista disse enquanto retirava o cone da vaga era que "o risco" era meu. De fato ele estava certo. Meu carro voltou para casa com um risco de ponta a ponta na lateral do lado do motorista.

Escrevi ao restaurante explicando o ocorrido e falando sobre a responsabilidade solidaria do estabelecimento. A resposta do senhor Miguel (que provavelmente respondera essa reclamacao) foi que o Antonietta nao possui servico de valet/manobrista e que os prestadores do "servico" que estavam na calcada naquela noite trabalhavam com os restaurantes ao lado: Jose Restaurante e Bar Suite Savallas. O curioso e que na maioria dos sites de avaliacao do restaurate "a propaganda enganosa" (conforme resposta do proprio estabelecimento) do servico de manobrista aparece como uma comodidade aos seus clientes. Solicitei entao que o restaurante pedisse a correcao dessa informacao "[Editado pelo Reclame Aqui]" e, quase 30 dias do ocorrido, a propaganda enganosa continua. Nesse contexto e imperativo divulgar aos futuros clientes que TODOS que deixam o carro no manobrista correm risco. Se nao o risco propriamente dito, o risco de [Editado pelo Reclame Aqui] ou vandalismo e a certeza de que o restaurante nao se responsabilizara pelo prejuizo.

Infelizmente o restaurante nao tomou as medidas cabiveis, tanto com relacao a despesa associada ao meu prejuzo, quanto com relacao ao vandalo que prestava servico na noite do dia 28/03/*******. Ja que eles nao fazem a parte deles, faco a minha aqui. Recomendo fortemente que ninguem que procure uma experiencia gastronomica agradavel, perca seu tempo no referido estabelecimento. A culinaria certamente nao se sobressai quando confrontada com a falta de respeito e consideracao aos clientes.