NÃO ENTREGAM PULSEIRA COMPRADA HÁ MAIS DE UM MÊS
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2023 às 17:47
ID: 176699261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um bracelete para minha esposa, presente de aniversário escolhido por minha filha, em 10/10/*******, com prazo de entrega em 16/10/*******.
Até hoje, não foi entregue, apesar de pagamento realizado à vista.
Realizei diversos contatos pelo contato "Fale Conosco" e "Fale com as Ninas". Trocaram várias vezes de atendente e, sempre, com demora de mais de 72 horas para atendimento. Sempre com uma desculpa (ora foi o fornecedor, ora foi o caminhão da entrega). Até hoje, 45 dias após a compra, não atenderam a demanda.
NÃO RECOMENDO ADIQUIRI NADA, ABSOLUTAMENTE NADA, DAS "NINAS".
Lamentavelmente, terei que procurar alternativas judiciais, posto que não estão interessados em atender ao cliente.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:55
Olá Fernando, lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega do bracelete e registrar a resolução do problema. Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Antonina