Antonio Arruda Personal Trainer

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Recife - PE

03/03/2021 às 12:24

ID: 120438205

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Dia 24/11/******* eu decidi renovar a consultoria de treinos, após conversar com o profissional, pedir alguns ajustes baseados no meu dia a dia e o mesmo disse que era possível.

07/12/******* eu fiz a primeira cobrança para receber o treino, ele disse que iria fazer e isso se arrastou até 23/12/******* quando o profissional me convidou para realizar uma sessão de treino na academia, até então, quase um mês da contratação do serviço, o treino ainda não tinha sido enviado.

Após a sessão de treino realizada pessoalmente, ele disse que mandaria o treino e a situação não mudou até 12/01/*******.

Visto isso, optei pelo cancelamento do serviço e fiz a solicitação do cancelamento do pagamento que foi realizado no cartão de crédito, em 12 vezez, e o devido estorno, até então, das 2 parcelas que tinham sido pagas.

Para minha surpresa, hoje é 03/03/*******, o cancelamento e estorno ainda não foi realizado e o meu prejuízo já soma um total de R$ *******,80 (já vamos em 4 parcelas).

O profissional parou de responder minhas mensagens no Whatsapp e pedidos de cancelamento e estorno do valor citado acima.

Serviço não prestado mais falta de atenção e respeito com cliente é o resumo da minha experiência após a primeira renovação do serviço de Consultoria de Treinos Online do profissional Antônio Arruda.

Prints em anexo! Fiquem atentos!