Treinos não enviados
Não resolvido
Mossoró - RN
05/01/2024 às 09:46
ID: 179752053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá era cliente de Arruda há muito tempo e até então, não havia tido problemas quanto ao envio dos treinos. Acontece que em *******, adquiri um pacote semestral enquanto ainda estava em andamento um pacote anterior. Por inúmeros motivos alheios à minha vontade e explicados através de e-mails, deste último pacote adquirido, nunca me foi enviado nada. Foram vários emails ao longo de *******, além de contato via whatsapp, o qual o mesmo me orientava a fazer o pedido pelo dito e-mail. Sigo sendo ignorada solenemente, não tenho treino nem tampouco um estorno, caso seja interesse do personal não mais me ter como aluna.
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Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 21:55
Enquanto feedback em relação ao problema, não há o que avaliar, visto a falta de consideração para com a situação. Simplesmente ele e sua equipe ignoraram e eu fiquei com o prejuízo. Lamentável, se vende tão bem na internet. Na hora do B.O some. Pelo menos consegui outro personal que me atende com presteza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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