Ma qualidade e péssima assistência ao consumidor
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2021 às 17:13
ID: 134639859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou bastante decepcionada c essa joalheria a qual tenho várias peças. Primeiramente pela tornozeleira ter soltado várias pedras ( usava c o colar combinando ) segundo, moro fora do brasil. Aqui, fui a loja do Iguatemi e p reporem as pedras que caíram cobraram uma fortuna! O que acredito q deveria serem repostas pela má qualidade ! Uso outras tornozeleiras de outras marcas que NUNCA CAÍRAM BERLOQUES. Aguardo posicionamento. Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2021 às 11:27
Olá Ana, nossa gerente da loja do Iguatemi entrou em contato com você e entendemos que a questão foi solucionada.
Consideração final do consumidor
22/01/2022 às 01:21
A gerente foi educadíssima e atenciosa. Deixei as peças na loja e aguardo contato p a recuperação . Das mesmas obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10