Dificuldade de Contato com Itaú para Quitação de Débito de Financiamento Imobiliário
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 10:43
ID: 245417321
Tenho financiamento imobiliário no Itaú E tive problemas de saúde,emprego,financeiro onde ocorreu atraso do pagamento A semanas estou tentando contato para regularizaçao Eles não entram em contato comigo Nem o contato da agencia de advocacia Consegue se falar E estou querendo quitar o debito
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:55
Prezada Sra. Evelyn,
Foi um prazer atendê-la. Agradecemos a oportunidade de conversarmos sobre as condições do seu contrato e a confiança depositada em nossa equipe.
Conforme conversamos, apresentamos as melhores condições de negociação viabilizadas pela instituição financeira neste momento. Compreendemos perfeitamente que esses valores ainda não atendem às suas expectativas, mas seguimos à disposição para futuras consultas.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, não hesite em nos procurar em nossos canais de atendimento.
Estamos sempre à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Poliana Beltrão
Grupo Abraz
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 06:59
A empresa entrou em contato
Super atenciosos
Educados
Porem tentando negociação
No momento....
Obrigada pelo retorno!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 07:00
Boa experiência
Pela agilidade e rapidez no retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9