PAGUEI O BOLETO DO BRADESCO ENVIADO PELO ESCRITÓRIO Antonio Braz & Vanya Maia E NÃO DERAM QUITAÇÃO.

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Valença - BA

20/11/2023 às 10:47

ID: 176258829

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Que desde o dia 21 de junho de *******, passou a receber mensagens pelo whatssap do número de celular*******4, com a logomarca do bradesco e do escritório de advocacia e cobrança que representa o banco, e apresentando todos os meus dados pessoais e do contrato do veículo o qual eu financiei, e ainda dados de um processo judicial. Na mensagem perguntavam se eu teria interesse em regularizar a dívida, uma vez que o contrato havia sido ajuízado. Procurei me informar se realmente a empresa Antonio Braz & Vanya Maia realizava cobranças em nome do bradesco e confirmei que sim, bem como confirmei com um advogado que relamente exisitia um processo e que o BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S/A (AUTOR) constituiu o senhor ANTONIO BRAZ DA SILVA como ADVOGADO na cobrança. Diante de todas as informações que eles tinham acesso e sempre me passavam, passei a negociar , bem como realizei o pagamento no valor de R$12.******* reais no dia 18/08/******* referente a quitação do contrato, assinando e reconhecendo firma de um termo de reconhecimento de dívida e quitação; e agora que passei a cobrar pela baixa do gravame, vcs informam que não estão mais responsavel pelo meu contrato. Quero providências e explicações acerca dessa situação.

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 17:06

Sr. Balbino, boa tarde!

A sua solicitação foi respondida.

Encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, podendo ser verificada nos seus arquivos privados.

Em caso de dúvidas, fineza nos acionar através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site https://******* para falar com nossa área de Qualidade.

Laís
ABVM