tentando acordo de parcelas atrasadas
Resolvido
Porto Velho - RO
06/10/2025 às 15:05
ID: 228642187
Boa tarde estou a quase 2 semanas tentando receber o boleto para pagamento das parcelas que estao atrasadas do meu carro, mais estou tendo dificuldade com a empresa ABRAZ (Grupo Abraz), onde a atendente informa que o jurídico esta analisando e nunca libera o boleto . estou querendo pagar e encontro essa dificuldade..
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 13:45
Olá, Sr João Paulo,
Agradecemos o seu contato e ficamos muito satisfeitos em confirmar que, após nosso retorno imediato, o acordo foi formalizado e seu caso está solucionado!
Entendemos a importância de resolver estas questões com agilidade e cuidado, e queremos que saiba que sua situação foi tratada por nós com a máxima prioridade e empatia necessária.
Mais uma vez, agradecemos a confiança em nosso trabalho.
Permanecemos à total disposição para qualquer esclarecimento ou eventualidade futura, pode nos contactar através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Poliana Beltrão
Grupo Abraz
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 13:50
após a reclamação a Empresa se mostrou disposta a atender a ******* a situação da melhor forma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10