Compra e pagamento no leilão sem recebimento das peças adquiridas

Resolvido
Lages - SC
06/05/2020 às 22:29
ID: 103959023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 3 peças no leilão virtual que a empresa realizou em dezembro de *******. Seriam uma corrente de prata com pingente, um perfumeiro e uma meia aliança. Após o pagamento das peças, enviei o valor de R$ 47,00 reais referente ao valor dos correios. Acontece que inúmeros e-mails foram enviados a esse leiloeiro para que enviasse as jóias. Foram enviados os comprovantes de pagamento das peças bem como o comprovante relativo aos correios. Não recebi até o momento, qualquer retorno do porquê não enviam a mercadoria.
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Consideração final do consumidor
02/07/2021 às 02:40
Após um ano consegui atendimento e retorno. Sendo que enviaram a mercadoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9