Mercadoria arrematada não enviada

Resolvido
Salvador - BA
04/03/2020 às 12:01
ID: 101177207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o arremate no leilão realizado pela empresa Antonio Ferreira, no dia 11 de dezembro de *******. Logo em seguida efetuei o pagamento do lote no valor de R$ 44,00 + R$ 77,00 referente ao frete do produto. Ocorre que se passaram mais de 60 dias e a mercadoria não foi entregue. Depois de muitas tentativas consegui contato com a empresa a qual informou que a mercadoria havia sido estraviada e que estaria realizando a devolução do valor pago.
Hoje dia 04/03/20, recebi somente o reembolso de R$44,00, o valor do frete não foi devolvido.
Tentei contato com todos os números disponiveis e ninguem atende.
Isso é um absurdo, vc acredita na empresa e é como sempre o cliente é o mais prejudicado.
Solicito o reembolso de R$ 77,00 reais referente ao frente.
Cartela.: *******
Leilão.: *******
Lote.: 24
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/08/2020 às 08:36
Soluços ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8