Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/03/2020 às 12:01

ID: 101177207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o arremate no leilão realizado pela empresa Antonio Ferreira, no dia 11 de dezembro de *******. Logo em seguida efetuei o pagamento do lote no valor de R$ 44,00 + R$ 77,00 referente ao frete do produto. Ocorre que se passaram mais de 60 dias e a mercadoria não foi entregue. Depois de muitas tentativas consegui contato com a empresa a qual informou que a mercadoria havia sido estraviada e que estaria realizando a devolução do valor pago.
Hoje dia 04/03/20, recebi somente o reembolso de R$44,00, o valor do frete não foi devolvido.
Tentei contato com todos os números disponiveis e ninguem atende.
Isso é um absurdo, vc acredita na empresa e é como sempre o cliente é o mais prejudicado.

Solicito o reembolso de R$ 77,00 reais referente ao frente.

Cartela.: *******
Leilão.: *******
Lote.: 24

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Consideração final do consumidor

15/08/2020 às 08:36

Soluços ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8