Nunca recebi!!!!!!!!!!!!!
Resolvido
Recife - PE
08/03/2016 às 12:38
ID: 17301686
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de *******, arrematei quatro lotes de um leilão Antônio Ferreira, entretanto, apenas dois dos quatro lotes chegaram. Tentei inúmeros contatos (inúmeros e-mails). Tentei também contato através de WhatsApp. Recebi um único e-mail de resposta nesse período inteiro em que alguém da empresa parecia encaminhar minha queixa a uma outra pessoa para tentar resolver. Depois disso, nunca mais!!!! Estou impressionada com o desrespeito. Perderam as peças? Ok, problemas acontecem. Apenas avisem e devolvam o dinheiro.
Absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2016 às 15:52
Prezada Sra. Mirella,
boa tarde.
Conforme nosso contato telefônico, passei o problema para Sra. Sueli Martins, responsável pelo leilão ao qual a Senhora participou e ela entrará em contato ainda hoje, caso não tenha sucesso em até 48 horas, pedimos que entre em contato através do telefone:*******, que faremos a devolução do valor pago.
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos tamanha compreensão.
Att.
Antonio Ferreira
Leiloeiro Público - Mat. *******
https://*******
*******
*******
Consideração final do consumidor
15/03/2016 às 09:27
Resolvido, dinheiro estornado.nTentei entrar em contato com eles durante meses, mas somente depois de usar o site obtive alguma atenu00E7u00E3o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7