Instalação incorreta de escada pré-moldada com peças invertidas pela A.L.A Fábrica de Escadas e Grades Pré-Moldadas Concreto
Não respondida
São Paulo - SP
22/03/2026 às 19:18
ID: 243994083
A empresa com a razão social *****, tem o nome fantasia A.l.a Fabrica de Escadas e Grades Pre-Moldadas Concreto,
Instalação incorreta de escada pré-moldada peças invertidas
Contratei a empresa para fornecimento e/ou instalação de uma escada pré-moldada, porém o serviço foi executado de forma incorreta.
As peças foram instaladas invertidas, ou seja, a face lisa (que deve ficar voltada para cima, na área de pisada) foi posicionada para baixo. Com isso, a superfície dos degraus ficou irregular, comprometendo o acabamento, o conforto e a qualidade final da escada.
Esse erro de instalação demonstra falha técnica na execução do serviço, já que é um procedimento básico na montagem desse tipo de estrutura. Além do impacto estético, a situação pode gerar necessidade de retrabalho, custos adicionais com regularização e até riscos dependendo do tipo de uso.
Diante disso, solicito:
Avaliação técnica do serviço realizado
Correção adequada do problema (substituição ou ajuste das peças)
Garantia de que a escada ficará em conformidade com o padrão correto de instalação
Aguardo retorno com uma solução definitiva o mais breve possível.
Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.