PIOR EMPRESA DE IMÓVEIS DE FORTALEZA

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Em réplica

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Fortaleza - CE

12/02/2025 às 04:49

ID: 209705617

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Já estalou a quase 6 meses no imóvel e eles nunca resolvem nada, tá chovendo dentro de casa praticamente e eles não tem respeito de resolver o problema, não tem empatia e não tem resolução pra nada. A PIOR IMOBILIÁRIA DE FORTALEZA!!!!!

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 14:15

Prezado(a) ALFEU,

Lamentamos muito pela sua insatisfação e entendemos a sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que a Antônio Neto imóveis atua como intermediadora na relação entre locador e locatário, não sendo responsável pela estrutura do imóvel, uma vez que não somos a construtora.

Nosso compromisso é mediar e auxiliar na comunicação entre as partes para que as questões sejam resolvidas da melhor forma possível. Caso ainda não tenha feito, sugerimos formalizar a situação diretamente com o proprietário para que as providências cabíveis sejam tomadas.

Estamos à disposição para intermediar a comunicação e auxiliar no que for possível. Agradecemos seu contato e gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando a situação para buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Antônio Neto Imóveis
( 85 )**************

Réplica do consumidor

14/02/2025 às 14:19

Em caso de processo é a empresa de vocês que fiz o contrato ou a construtora? Qual o nome da construtora?

Réplica da empresa

14/02/2025 às 14:26

Prezado(a) ALFEU,

Lamentamos muito pela sua insatisfação e entendemos a sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que a Antônio Neto imóveis atua como intermediadora na relação entre locador e locatário, não sendo responsável pela estrutura do imóvel, uma vez que não somos a construtora.
Gostaria de atualizar sobre a situação do vazamento no imóvel Carneiro de Mendonça, n *******. O prestador de serviço já iniciou os reparos no prédio e enviou fotos do início do serviço para você.

Ele realizou uma verificação no apartamento, tanto no interior quanto no forro, mas, até o momento, não conseguiu identificar a origem do vazamento. Para uma inspeção mais detalhada, já está agendada uma nova visita para sábado, às 09h30.

Como mencionado, a melhor maneira de identificar corretamente as infiltrações será durante uma chuva, quando ele estiver presente no local. O problema está sendo tratado e seguimos acompanhando o andamento para garantir a resolução.


Estamos à disposição para intermediar a comunicação e auxiliar no que for possível. Agradecemos seu contato e gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando a situação para buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Antônio Neto Imóveis
( 85 )**************

Réplica do consumidor

16/02/2025 às 10:39

Vocês são tão sem compromisso que já é só segundo sábado que marca e noa vem ninguém resolver. Muita conversa e 0 resolução, isso já se arrasta por muito tempo e não se resolve nada. A PIOR IMOBILIÁRIA DE FORTALEZA-CE !!!!!

Réplica do consumidor

16/02/2025 às 10:40

Detalhe, nunca vinheram aqui no meu apartamento e nunca resolveu nada !!!!!! Vocês pra serem ruim, tem que melhorar demais !!!!!