ANTONOW BRASIL

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Novo Hamburgo - RS

04/04/2024 às 18:48

ID: 186085829

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Adquiri um fogão a lenha, e depois de pesquisar alguns produtos adquiri um da marca Antonow.
Produto, bonito, visualmente com um acabemento e qualidade superior aos pesquisados.
Adquirido em Junho de *******, com um ano de uso, comentei ao revendedor de Dois Irmãos no RS, que o produto apresentava desgaste de pintura, alguns lugares descascando e uma ferrugem já aparente.
Muito tempo depois, eles em contato com a empresa, solicitaram tinta (cor marsala) para retoques e reparos.
Para minha supresa a empresa pediu R$*******,00 para a tinta e envio e ainda teria que pagar pelo serviço.
Mesmo sabendo que período de garantia ja acabou, acho um absurdo um produto de mais de R$6.******* apresentar esse tipo de problema.
Fica minha inconformidade e obviamente não aprovei tal serviço de reparo.
Atenção aos futuros adquirentes de produtos da marca, como é o tratamento ao cliente e como o produto se apresenta depois de um tempo de uso.