Maicon - Cabeleireiro Antony Beauty Center - Alerta!
Resolvido
Campinas - SP
13/04/2025 às 15:37
ID: 214667439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA equipe de profissionais do Antony Beauty Center do shopping Dom Pedro em Campinas è ótima, porém tive uma péssima experiência com um cabeleireiro específico chamado Maicon.
O Maicon foi agressivo, largou o meu cabelo molhado com o shampoo nas minhas costas e ainda utilizou linguagem oral inapropriada. O motivo foi que eu pedi para não usar o shampoo do lavatório porque resseca o cabelo. Segundo ele tinha que ser do jeito dele e ele que definiria isso.
Enfim, na minha avaliação, o Maicon não possui postura adequada para atendimento às pessoas e estou relatando isso para alertar a todos e aos donos de salão sobre o comportamento dele.
E pelo que eu sei já fez isso com outras mulheres tbm.
Obrigada.
RM
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 11:31
Sra. Renata!
Em primeiro lugar gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e esclarecer que a empresa preza pelo excelente atendimento aos seus cliente, conforme nos falamos ontem poderei todas as falas das pessoas que presenciaram e resolvermos acatar o seu pedido e vamos conduzir da melhor forma possível. Temos muito a agradecer pelas suas observações de um cliente antigo e se preocupa com a casa. Muito obrigada
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 12:48
Obrigada pelo pronto retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10