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São Paulo - SP

17/01/2025 às 09:22

ID: 207488323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baixei o aplicativo da plataforma golden slots ,ganhei um valor considerável, pediram para depositar uns valores para poder sacar mais rápido , o único valor que foi ganhei 1 real e após isso não consegui sacar o restante pois colocaram eu não espera de uns minutos de absurdo mais de espera.
E através dessa reclamação solicito o reembolso dos valores pagos a plataforma.

Por favor, me ajuda.
Grato.

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 23:22

Prezado,

A Antpay é uma empresa especializada em serviços financeiros exclusivamente para empresas, auxiliando nas transações entre terceiros. Esclarecemos que nossa atividade é incompatível com outros serviços financeiros e não é oferecida para pessoas físicas. Além disso, queremos ressaltar que não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ou plataformas de investimentos de qualquer natureza.

Somos uma empresa dedicada ao meio de pagamento, comprometida com a transparência e a segurança de todas as nossas operações. Nosso setor jurídico e financeiro está em constante análise de cada transação realizada, garantindo a integridade e conformidade de nossos serviços.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Antpay