Desconto indevido via Pix pela Antpay sem reconhecimento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Franco da Rocha - SP

06/04/2026 às 10:22

ID: 245233301

Essa empresa Antpay não sei do que se trata, fui verificar meu saldo da conta pois precisava fazer uma compra e havia menos 48,00 fui verificar e tinha essa empresa descontando, como chave Pix de um email no qual eu nem sei e não me recordo,outra coisa foi realizado as 2h da manhã do domingo dia 05/04. Totalmente fora do contexto de transições que eu realizo. Eu quero que seja solucionado e reembolsado o valor. Estou verificando todos os meses também se foi descontado. Caso foi descontado entrarei com um processo a essa empresa.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 03:42

Notificaremos o comerciante para realizar o tratamento e forneceremos feedback sobre o resultado.

Réplica da empresa

09/04/2026 às 00:04

O comerciante já efetuou o reembolso. Por favor, verifique a conta bancária.