Solicitação de extorno de pagamento via Pix
Resolvido
Itapé - BA
09/05/2026 às 09:13
ID: 248160719
Paguei via Pix para o site dpnode, mas não utilizei os créditos e não consigo suporte do site.
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 23:26
Já repassamos sua solicitação ao comerciante. Por favor, aguarde o processamento por parte dele. Assim que houver novidades, atualizaremos prontamente!
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 17:05
Olá, equipe Antpay. Aguardo o retorno do comerciante. Como o e-mail oficial de vocês (*****) não funciona e retorna erro de entrega, dependo exclusivamente deste canal para resolver. Reforço que os créditos no site dpnode continuam totalmente intactos (0% de uso). Aguardo a devolução do Pix de R$ 56,00 por parte de vocês para encerrar a reclamação
Réplica da empresa
12/05/2026 às 08:56
O reembolso já foi concluído. Por favor, verifique a conta bancária.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 22:07
Não voltaria a Fazer negócio pois deu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7