ANTT: Negativação indevida por impossibilidade de emissão de boleto para quitação de débito

Question

RECLAMAÇÃO

Venho registrar uma reclamação contra a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), pois meu nome foi incluído nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa) em razão de um débito que não consegui regularizar.

Tentei diversas vezes acessar os meios disponibilizados para emissão do boleto e realização do pagamento, porém não obtive sucesso. A falta de acesso ao sistema e às informações necessárias para quitar a dívida impediu a regularização do débito dentro do prazo.

Dessa forma, solicito a análise da situação, a disponibilização de meios adequados para emissão do boleto e pagamento da dívida, bem como a revisão da negativação realizada, considerando a dificuldade encontrada para efetuar a quitação do débito.

Atenciosamente,

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