Ônibus de péssima qualidade da empresa Gontigo

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Respondida

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São Paulo - SP

28/01/2020 às 23:50

ID: 99892715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antt não fiscaliza.
Quando ligamos pra denunciar algo, pedem pra gente ligar na empresa que estamos denunciando!

Viajei de 20/01 para SP, Em um ônibus Extra de Guanhães-MG para São Paulo-SP, na viagem 012B-V-*******, valor de *******,00 reais a passagem, na promoção ficou *******,00, Um ônibus de péssima qualidade, dentro além dos banheiros sujos, o bebedouro vazio ficava batendo fazendo barulho a viagem inteira, e o pior, como tava chovendo, o ônibus alagou por dentro com as goteiras, isso antes de chegar a santa maria do itabira, e foi trocar de ônibus depois de ta tudo alagado, so em BH na garagem de apoio da empresa, além disso ficamos quase 2 horas sem informações, o motorista simplesmente sumiu, sem sequer deu uma resposta que ia ou não trocar de ônibus.
Uma vergonha pra essa empresa, que só coloca ônibus velho pra rodar nessa linha que vai até Rio Vermelho, essa linha ******* é a pior, ônibus velho, e as linhas Virginópolis, Minas Nova, São João Evangelista, Sabinópolis, Guanhães, todas sempre com os mesmos ônibus, os mesmos defeitos, porta dos banheiros quebrados, amarradas com fita isolante, poltronas quebradas, barulho a viagem toda, além de não ter conforto, não tem tecnologia, por exemplo, conectores de carregadores, o pior não é a falta de tecnologia e sim a falta de respeito com os passageiros que pagam caram nas passagem e a empresa coloca sempre ônibus lixos nas viagens.
Absurdo!

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Resposta da empresa

29/01/2020 às 10:03

Olá.

A ANTT Legal não possui nenhum vinculo com o órgão público da ANTT.

Essa reclamação não tem relação NENHUMA conosco e por tal motivo estaremos tomando medidas judiciais.