Cobrança indevida e negativação após acordo em empréstimo com garantia

Olá, Sr. Ricardo!

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer percepção negativa sobre a experiência.

Desde já, esclarecemos que a operação contratada foi realizada com total transparência, com todas as condições devidamente pactuadas em contrato, o qual previa o pagamento regular por meio de boletos mensais. Não há, em nenhuma cláusula contratual, a previsão de pagamento ao final do processo judicial. O cliente deveria realizar o pagamento das parcelas e, em caso de inadimplência, o crédito trabalhista funcionaria como garantia executável, conforme expressamente previsto.
Quanto à alegação de que o valor teria sido quitado com o encerramento do processo, informamos que não houve qualquer repasse de valores à nossa empresa, relacionados ao crédito trabalhista oferecido em garantia.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos, mas não compactuamos com acusações infundadas e ofensivas, que desconsideram os documentos firmados e os fatos processuais.

Atenciosamente,

Provavelmente não houve repasse, pelo valor absurdo que quiseram descontar, de R$3.******* para R$42.*******, quem que é doido? E vcs respondem pelos seus funcionários. Se a postura da empresa na hora de vender o produto, é ludibriar, dizendo que existe a possibilidade de descontar o valor de R$******* ao final do processo, então, uma propaganda enganosa, para induzir a contratação! Tenho um amigo que indiquei, e na conversa dele, ele questiona sobre pagar ao final da ação, com a garantia do processo, e tbm lhe foi confirmado. Hoje, ele enfrenta a mesma situação, e está movendo um processo contra a empresa!