Demora na análise do processo trabalhista e propaganda enganosa
Resolvido
Brasília - DF
07/02/2026 às 22:49
ID: 240096911
Fiz uma Solicitação de Avaliação do meu Processo Trabalhista ,e aguardo há mais de 20 dias por uma resposta, e o Comercial da empresa é " Fique Ssbendo em poucos Minutos se seu processo pode Ser Vendido" só que quando Vc preenche o Formulário aí vem a mensagem" FIQUE ATENTO ,VOCE SERÁ CONTACTADO EM BREVE"... BREVE??? AGUARDO HÁ MAIS DE 20 DIAS POR UMA ANÁLISE PROCESSUAL, Propaganda enganosa, e Desrespeito total ao Cliente..
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:10
Olá Sr. Clovis bom dia!
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação em relação ao prazo de retorno.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que sua solicitação foi registrada recentemente em nosso sistema, com contatos realizados nos dias 06 e 07 de fevereiro, e hoje, 09 de fevereiro, ainda estamos dentro do prazo normal de análise inicial.
Informamos também que a mensagem você será contactado em breve refere-se ao tempo necessário para que nossa equipe jurídica realize uma avaliação criteriosa do processo, o que pode variar conforme a complexidade e a documentação apresentada.
Reforçamos que em nenhum momento houve intenção de desrespeito ou propaganda enganosa, e seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento com transparência e responsabilidade.
Caso deseje, pedimos que acompanhe as mensagens enviadas em seu canal de contato (e-mail) ou nos retorne para que possamos finalizar a análise o quanto antes.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 20:05
Mensagem: Apesar de já ter algumas propostas de outras empresas de concessão de crédito já Formalizadas,que achei um pouco abaixo do que realmente procuro, solicitei uma análise pela Anttecipe,e por incrível que pareça recebi a informação de que não teriam interesse pois o processo ainda estava muito recente( meu processo já está em segunda instância, e agora recebi a informação de que a Empresa não irá recorrer ao TST ,e o processo irá direto para a Execução.. mas enfim,cada empresa tem seu método de trabalho e eu Respeito isto. O Atendente foi bem profissional e objetivo,por isto eu faria negócios com a Anttecipe de novo ..[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10