Dificuldade em parcelar dívida de empréstimo com valor abusivo

Não resolvido
Jundiaí - SP
05/06/2025 às 18:00
ID: 218945917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo de 3 mil pela antecipe 2023 infelizmente não consegui paga.Agora entrei em contato tentando parcelas minha dívida mas a mesma disse que pagamento só a vista no valor de 42 mil .
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 10:18
Prezado Sr. Vinícius, bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela sua insatisfação.
Esclarecemos que a operação mencionada trata-se de contrato de empréstimo regular, formalizado por meio de Cédula de Crédito Bancário (CCB n 1016353), instrumento amplamente utilizado no mercado e devidamente firmado com anuência e ciência das partes quanto às condições pactuadas, inclusive quanto às garantias envolvidas.
Conforme consta na referida CCB, em caso de inadimplemento de parcelas por parte do contratante, o contrato prevê, de forma expressa e legal, a possibilidade de vencimento antecipado da dívida, com a cobrança do saldo total devedor acrescido dos encargos contratuais, o que foi aplicado no presente caso, após a inadimplência verificada.
Destacamos ainda que foram realizadas tentativas de contato com o consumidor para viabilizar a regularização do débito e a emissão de um novo boleto, mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento da presente resposta. Em razão da inadimplência, a obrigação foi declarada vencida antecipadamente, conforme previsto contratualmente, sendo apurado o saldo devedor atualizado com os encargos correspondentes.
A empresa permanece à disposição por seus canais oficiais para eventuais esclarecimentos e busca de soluções adequadas, sempre com observância aos limites do contrato firmado e da legislação aplicável.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, legalidade e respeito aos direitos do consumidor.
Atenciosamente,
Equipe Anttecipe
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 17:51
Tentei acordo de parcelamento com a empresa mas a mesma disse que o pagamento só a vista infelizmente como estive desempregado não consegui pagar as https://******* que arroum emprego eu gostaria de parcelar minha dívida mas a empresa não quis.
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 17:51
Tentei acordo de parcelamento com a empresa mas a mesma disse que o pagamento só a vista infelizmente como estive desempregado não consegui pagar as https://******* que arroum emprego eu gostaria de parcelar minha dívida mas a empresa não quis.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 09:24
A empresa se aproveitou do meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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