Dificuldade em parcelar dívida de empréstimo com valor abusivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

05/06/2025 às 18:00

ID: 218945917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um empréstimo de 3 mil pela antecipe 2023 infelizmente não consegui paga.Agora entrei em contato tentando parcelas minha dívida mas a mesma disse que pagamento só a vista no valor de 42 mil .

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 10:18

Prezado Sr. Vinícius, bom dia!

Agradecemos o seu contato e lamentamos pela sua insatisfação.
Esclarecemos que a operação mencionada trata-se de contrato de empréstimo regular, formalizado por meio de Cédula de Crédito Bancário (CCB n 1016353), instrumento amplamente utilizado no mercado e devidamente firmado com anuência e ciência das partes quanto às condições pactuadas, inclusive quanto às garantias envolvidas.
Conforme consta na referida CCB, em caso de inadimplemento de parcelas por parte do contratante, o contrato prevê, de forma expressa e legal, a possibilidade de vencimento antecipado da dívida, com a cobrança do saldo total devedor acrescido dos encargos contratuais, o que foi aplicado no presente caso, após a inadimplência verificada.

Destacamos ainda que foram realizadas tentativas de contato com o consumidor para viabilizar a regularização do débito e a emissão de um novo boleto, mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento da presente resposta. Em razão da inadimplência, a obrigação foi declarada vencida antecipadamente, conforme previsto contratualmente, sendo apurado o saldo devedor atualizado com os encargos correspondentes.
A empresa permanece à disposição por seus canais oficiais para eventuais esclarecimentos e busca de soluções adequadas, sempre com observância aos limites do contrato firmado e da legislação aplicável.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, legalidade e respeito aos direitos do consumidor.

Atenciosamente,

Equipe Anttecipe

Réplica do consumidor

10/06/2025 às 17:51

Tentei acordo de parcelamento com a empresa mas a mesma disse que o pagamento só a vista infelizmente como estive desempregado não consegui pagar as https://******* que arroum emprego eu gostaria de parcelar minha dívida mas a empresa não quis.

Réplica do consumidor

10/06/2025 às 17:51

Tentei acordo de parcelamento com a empresa mas a mesma disse que o pagamento só a vista infelizmente como estive desempregado não consegui pagar as https://******* que arroum emprego eu gostaria de parcelar minha dívida mas a empresa não quis.

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 09:24

A empresa se aproveitou do meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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