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Paranaguá - PR

09/10/2024 às 16:50

ID: 199268363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz emprestimo com garantia da causa trabalhista e recebi certinho , porém não enviaram o boleto de cobrança como combinado , e agora de ******* virou ******* , estou cansado de solicitar um acordo mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

21/10/2024 às 09:50

Prezado Wendel,

Da nossa parte, realizamos todos os contatos e comunicações cabíveis em relação ao empréstimo contraído, a considerar: (i) e-mail em 09/01/23 encaminhando o primeiro boleto de pagamento, (ii) 06/02/******* informando a não identificação do pagamento do boleto enviado, (iii), 06/03/******* novamente um e-mail comunicando a não identificação de pagamento.

Respondemos ainda os demais 5 e-mails de tentativas de regularização/negociação de valores em abertos, ocorridos entre as datas de 28/09/23 e 04/06/24, mas sem sucesso.

Dadas as nossas tentativas frustradas, foi necessário seguir com as condições expressas em contrato.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente
Equipe de atendimento

Réplica do consumidor

23/10/2024 às 09:14

Bom dia

Envia os registros de e-mails , realmente vou ter que correr atras do meus direitos . Juros abusivos sim!!!

Vou entrar com ação para solicitar o boleto de pagamento , como estou esclarecendo aqui nesse comentário .

A Anteccipe não responde via Whatswapp não atende telefone, envia e-mail para alguém e ainda trata seus cliente com desprezo.

[Editado pelo Reclame Aqui] !

Réplica do consumidor

31/10/2024 às 17:02

NÃO FAÇAM ESSE EMPRESTIMO , SE OCORRER PROCUREM A JUSTIÇA CIVIL O MAIS RAPIDO POSSIVEL.
BANCO LIXO

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 15:11

pessimo, é resolver somente na Justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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