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Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

15/03/2023 às 16:29

ID: 161081369

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Olá,



No dia 23/10 realizei a compra de uma calça e solicitei a entrega via SEDEX, o menor prazo das opções era de 5 a 6 dias úteis o que ainda sim já é um prazo bem extenso, visto que entrei no site de uma marca próxima da minha região e simulei a entrega para o endereço de vocês e deu um prazo de até 3 dias.



Mas até ai ok, segui com a compra pois esperava que até dia 28/10 chegasse.



No dia 24/10 fui verificar meus e-mails e abri o de confirmação de compra e tinha a seguinte mensagem: "O prazo estimado para o pedido ser despachado é de 7 dias úteis" o que achei ainda mais estranho pois normalmente as lojas incluem essa prazo de despacho junto com o frete e achei que na loja de vocês já estava incluso.



Mas ainda decidi esperar, pois entendo que é mais viável acumular alguns pedidos despachar todos de uma vez, o que eu não imaginava era que realmente esse prazo a mais de 7 dias seria cumprido a risca, o que torna inviável esperar 15 dias úteis para receber algo via sedex, sendo que se vocês comprassem algo do meu endereço receberiam em até 3 dias úteis.



Nesse caso eu gostaria de cancelar a minha compra, pois meu prazo de arrependimento termina amanhã e nem tenho como saber se a roupa vai servir, fora o descaso com o cliente deixando esperar mais que uma compra feita na shein.



Tive um breve contado mas ainda me enganaram tentando resolver