Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

12/01/2022 às 12:50

ID: 136487301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faço aniversario em 30/09 e solicitei de uma pessoa fazer um alisamento com este produto
Ela esteve na minha casa em 02/10 apos o meu niver
Paguei pelo serviço R$ *******,00 fora que tive um aumento na minha conta COELBA no mes posterior de R$ 30,00
Apos termino detectamos que o produto nao pegou legal e o cabelo ficou enrolado.
A pessoa ficou de retornar 1 semana apos, mais devido a sua agenda e a minha o retoque foi dado em 19/12/21 e apos lavar detectamos que tambem nao ficou legal (enrolado) na mesma hora ela fez a 2 aplicação do produto e lavou.
Aparentemente pareceu ficar legal
Mais ao lavar o cabelo 1 semana apos 27/12/21 o cabelo ficou todo enrolado
Falei com ela que me disse que fui a unica a reclamar
Falou com o representante do produto em Salvador que tambem alegou nao ter problema com o produto
Como em menos de 3 meses realizo 3 aplicações e o cabelo fica enrolado
Nao e a 1 vez que uso o produto, nunca aconteceu isso
Nao quer dizer que um cabelo fico bom e que o outro tbm vai ficar
Houve alguma coisa
Fora que novamente neste dia gastei minha energia 2x e o COELBA vem com 1 aumento de mais de 40,00
So sair no prejuizo
COELBA e o cabelo nao ficou como deveria ficar

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Consideração final do consumidor

04/08/2022 às 14:05

NAO RESOLVEU

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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