Cadastro indevido de e-mail e dificuldade para bloquear na plataforma
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/01/2026 às 10:47
ID: 239291443
Recebi na minha caixa de e-mail uma mensagem do anuncy de boas vindas, porém em momento algum acessei a plataforma não tinha nem conhecimento de que existia. Acessei a plataforma para bloquear o meu e-mail que foi cadastrado sem nenhuma autorização minha, porém no site da plataforma não localizei a opção de descontinuar ou bloquear. Peço que a anuncy verifique com urgência.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 11:07
Oi!
Seu cadastro foi localizado e excluído completo e irreversivelmente!
Obs.: Não parece ter sido um cadastro acidental, pois o número de telefone na conta Anuncy é o mesmo informado por você aqui no ReclameAqui. Porém, isso não importa mais.
Em nosso sistema, na página 'Minha Conta' e na página 'Contato' existem opções para excluir conta, a exclusão é imediata.
Qualquer eventualidade, estamos sempre à disposição em nossa área de Suporte, por onde as respostas são ainda mais rápida e personalizadas.
Sucesso em seus projetos!