estou esperando reposta sobre o reembolso
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2024 às 01:20
ID: 194673013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá . Fiz o pedido do reembolso faz dois dias e até agora nada de resposta do suporte . Quero meu reembolso pois estou dentro dos 7 dias !!!
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 09:03
Patricia,
Nosso caminho mais rápido para resolver quaisquer questões é pela nossa página de Suporte.
Encontrei seu contato lá, no entanto, lá não pedia reembolso e sim o cancelamento do plano de recorrência, como não havia plano de recorrência em sua conta, nenhuma ação foi executada.
Agora, estou encaminhando novamente a solicitação, dessa vez pedindo o reembolso. Por favor, aguarde até 48 horas.
Se precisar de informações mais rápidas e precisas, por favor, contate nosso Suporte.
Continuamos à disposição por lá!