Vazamento Instação Aquecedor
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2021 às 19:02
ID: 129503017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/julho um tecnico da ANV Aquecedores veio ao meu apto atendendo um chamado referente ao vazamento de uma mangueira. Desde então tenho tentado contato com a Sra Vanda (responsavel pela venda do produto) sobre a devolutiva da empresa sobre a troca da mangueira. E desde esta data (há mais de 2 meses) não tenho retorno da Vanda. Ja houve argumento que precisava de um prazo de 15 dias para responder e desde o dia 15/julho eles simplesmente não me responderam mais.
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Resposta da empresa
12/09/2021 às 20:35
Boa noite, pode me passar seu contato ou entre em contato conosco direto no telefone ******* - ******* .
Consideração final do consumidor
14/09/2021 às 14:12
Atendimento foi feito no dia seguinte a reclamação e o problema foi prontamente resolvido com a troca da peça. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10