Any Any

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 22:16

ID: 254988257

Realizei a compra de dois pijamas da marca Any Any, modelos Lavínia (cor petróleo) e Eloisa (cor preta), ambos com a mesma composição de tecido e seguindo exatamente os mesmos cuidados de lavagem indicados pelo fabricante.

Para minha surpresa, após poucas utilizações e lavagens, o pijama na cor petróleo apresentou uma alteração significativa na qualidade do tecido, ficando largo, deformado e com aspecto de tecido laceado, comprometendo totalmente o caimento e a aparência do produto. Já o pijama preto, submetido às mesmas condições de uso e lavagem, permanece intacto, sem qualquer alteração.

Fiquei bastante decepcionada com a qualidade apresentada pelo produto, principalmente considerando o valor investido e o fato de que ainda nem concluí o pagamento da compra. Esperava maior durabilidade e um padrão de qualidade compatível com a reputação da marca.

Solicito uma avaliação do caso e uma solução adequada, seja por meio de troca, análise do produto ou outra alternativa que garanta os direitos do consumidor.

Aguardo retorno.