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Respondida
Barbacena - MG
26/08/2022 às 09:05
ID: 149154661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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O meu produto já estava na minha cidade, mas hoje fui olhar o rastreio e NÃO FOI ENTREGUE.
O produto está voltando para a loja!!! Não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
28/08/2022 às 20:44
Olá! Tudo bem? Esperamos que sim. :D
Acabamos de verificar sobre sua compra, e os entregadores dos Correios realizaram tentativas de entrega, onde não constava ninguém no endereço para recebimento do pacote. Quando isso ocorre, é realizado o processo de devolução do produto.
Mas não se preocupe! Realizaremos um novo envio para seu endereço. O novo ******* será enviado em até 3 dias úteis, para seu e-mail cadastrado no site para que possa estar acompanhando a entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
ATT: Equipe A. Baby.