Produto não foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2022 às 14:26
ID: 147100527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/06 comprei um relógio de pulso do Mcqueen para meu filho e o prazo de entrega era de 20 dias úteis (para SP capital). O prazo se encerrou no último dia 15/07 e até o momento não recebi o produto e também não tive retorno das tentativas de contato feito com a área de atendimento ao cliente.
Um absurdo ! Gostaria de saber o que aconteceu e quais as providências que serão tomadas.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 10:36
Olá. Tudo bem? Esperamos que sim! :D
Nossa equipe verificou o andamento de seu pedido, o seu pacote já se encontra em separação para ser enviado ao endereço escolhido, e será entregue cumprindo com o prazo concordado.
Sentimos muito pela demora no retorno. Temos certeza que vocês irão amar o produto! < 3
Qualquer outra dúvida, não deixe de nos contatar!
Atenciosamente, equipe ANY BABY.