Produto não foi entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2022 às 18:15
ID: 147665181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 27/06, a previsão era 18 dias úteis, o status da compra permanece o mesmo desde que comprei. Leem as mensagens no WhatsApp e não respondem, não respondem pelo Instagram e apagam os comentários quando pergunto pelo pedido.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 10:32
Olá! Bom dia.
Esperamos que esteja tudo bem com você e sua família! :D
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido com sua compra.
Como solicitado por você, o cancelamento já entrou em nosso sistema, e iniciamos o processo de reembolso.
O mesmo será realizado de acordo com o explicado, e seguindo as diretrizes da bandeira do seu cartão.
Sentimos muito por não conseguir te atender dessa vez.
Estamos à disposição! :)
Atenciosamente: ANY BABY.