Devolução do Hair curler
Respondida
Araraquara - SP
14/12/2023 às 14:44
ID: 178270245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o aparelho para fazer cachos Hair curler pela internet após vários vídeos de blogueiras. O produto demorou quase um mês pra chegar e quando chegou percebi que não era nada do que os vídeos mostravam. Ele não puxa o cabelo e roda tão fraco que parece ser a pilha . No
Mesmo dia entrei em contato com a empresa solicitando a devolução , passei meus dados e fui informada que entrariam em contato comigo no prazo de uma semana aproximadamente. Isso tem mais de um mês e quando questiono ouço que precisam ver o que está acontecendo e nada de retorno . O produto está aqui em perfeito estado esperando ser devolvido.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 15:55
Prezada Priscila,
Sua solicitação de devolução foi recebida! Emitimos a etiqueta de devolução e enviamos no seu e-mail, mas você não realizou a postagem até a presente data!
Inclusive, a etiqueta vence amanhã.
Sem a postagem, não conseguimos prosseguir com o reembolso.
Atenciosamente