Atraso na entrega, falta de comunicação e impossibilidade de cancelamento do pedido n *****
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/01/2026 às 10:46
ID: 236767215
Olá, fiz um pedido no dia 27/12/2025 (pedido n *****), com entrega expressa prevista para o dia 31/12/2025, no entanto, hoje já é dia 06/01/2026 e consta no rastreio que meu pedido ainda está em preparção e sequer foi enviado.
Além disso, a comunicação com a loja é bem ruim e raramente tive retorno.
Também não há a opção de cancelar o pedido, realmente um absurdo o descaso da loja.