Consulta veicular inconsistente e relatório com informações incompletas e divergentes pela Anycar
Resolvido
Santo André - SP
12/05/2026 às 17:19
ID: 248453089
Contratei uma consulta veicular com a Anycar, mas o serviço foi inconsistente. O relatório demorou para ser liberado e, quando disponível, apresentou informações incompletas e divergentes de outras fontes.
Solicito a revisão e envio de um relatório correto, além de melhorias na qualidade das informações fornecidas.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:41
Olá, Gabriel. Tudo bem?
Verificamos seu atendimento e identificamos que foi selecionado o plano de entrada da consulta veicular, que possui informações mais resumidas em comparação aos relatórios mais completos da plataforma.
De toda forma, nosso suporte realizou atendimento diretamente via WhatsApp para esclarecimentos e suporte sobre as informações apresentadas na consulta.
Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar a qualidade e a atualização dos dados disponibilizados em nossa plataforma.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Equipe Anycar
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 16:01
Gostei bastante do atendimento da Anycar. Tive um problema no começo com a consulta, mas o suporte me respondeu rápido pelo WhatsApp e explicou tudo direitinho.
O atendimento foi muito educado e atencioso, e conseguiram resolver minha dúvida de forma clara. Dá para ver que a equipe se preocupa em ajudar o cliente e melhorar o serviço.
Obrigado pelo suporte e pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10