Empresa de consulta veicular não entrega relatório após pagamento e suporte é ineficaz
Respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 21:49
ID: 250142311
Essa empresa trabalha com consulta veicular, fiz o cadastro, paguei o valor proposto
E não recebi o relatório de consulta
Não indico pra ninguém! [Editado pelo Reclame Aqui] serviço prestado, o suporte não resolve coisa alguma.
Vcs jogaram seu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:17
Olá, ANDRÉ .
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela experiência relatada.
Realizamos a verificação da solicitação referente à placa informada e constatamos que a consulta foi processada e concluída com sucesso em nosso sistema.
Acreditamos que possa ter ocorrido alguma dificuldade de acesso ou visualização do resultado após a finalização da compra, o que pode ter causado a impressão de que o serviço não foi disponibilizado.
Para garantir que tenha acesso às informações contratadas, nossa equipe entrou em contato diretamente por WhatsApp e está encaminhando a consulta para que você possa visualizá-la sem qualquer dificuldade.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até que a situação seja totalmente resolvida e você consiga acessar o conteúdo normalmente.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento