Fiz o pix e nao liberou minha consulta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

31/07/2026 às 15:12

ID: 255325811

Fiz uma compra na anycar de um laudo. Depois de fazer o pix nao liberou o resultado. Gostaria de receber as informações do veículo, por favor

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:22

Olá, William.

Lamentamos o transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Verificamos sua solicitação e gostaríamos de analisar o que ocorreu com o processamento do seu pagamento e da consulta. Para isso, pedimos que nos informe, por gentileza, a placa ou o chassi do veículo consultado, bem como o comprovante do pagamento via Pix (caso ainda não tenha enviado).

Assim que recebermos essas informações, faremos a conferência com prioridade e, caso seja confirmado o pagamento, liberaremos sua consulta ou adotaremos a medida mais adequada para solucionar o caso o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver sua solicitação de forma ágil.

Atenciosamente,

Equipe AnyCar

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 16:13

Suporte me chamou no whats e foi resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10