Restituição Urgente de R$ 39,99 por serviço não cumprido sob pena de ação judicial
Respondida
Saquarema - RJ
13/08/2025 às 18:12
ID: 224466833
Solicito a imediata restituição do valor pago, pois o que foi ofertado não foi cumprido! Fica desde já a empresa que usa como meio de comunicação o site "reclame aqui" para restituir em 72 horas o valor de R$ 39,99, caso não ocorra o reembolso , ficará desde já ciente que os meios judiciais cabíveis serão tomados! Desde já deixo registrado para que seja considerada por eventual ação que uma solução administrativa foi tentada, sem mais!Dr *****.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 16:54
Prezado Dr. Luis Carlos Gomes,
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, entendemos que o senhor solicitava informações sensíveis que incluíam dados de identificação do proprietário do veículo. Essas informações são protegidas por sigilo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e não podem ser fornecidas sem autorização expressa do titular ou previsão legal específica.
Prezando pela conformidade legal e pela conduta ética de nossa empresa, optamos por realizar o reembolso integral do valor pago, mantendo nosso compromisso com a transparência e respeito aos direitos dos consumidores.
Nosso objetivo é sempre entregar um serviço de qualidade, mas também atuar com total responsabilidade jurídica. O reembolso já foi processado e deverá constar em sua fatura imediatamente.
Att, AnyCar