Cancelamento de compra de impressora 3D Anycubic S1 Combo em pré-venda com desconto agressivo

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Camboriú - SC

28/05/2026 às 20:58

ID: 249989675

Realizei a compra de uma impressora 3D Anycubic S1 Combo no site oficial da marca, sob o regime de pré-venda com estoque anunciado no Brasil, no valor de R$ 2.400,00. O pagamento foi efetuado e compensado via boleto bancário intermediado pela dLocal .No dia seguinte, recebi uma notificação de cancelamento e estorno sob a justificativa de "erro no valor anunciado". Contudo, o desconto ofertado (cerca de 52% do valor de mercado) é perfeitamente verossímil para campanhas agressivas de lançamento e pré-venda internacional, não configurando erro grosseiro.De acordo com o Artigo 35, Inciso I, do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o fornecedor não pode cancelar a compra unilateralmente e o consumidor tem o direito de exigir o cumprimento forçado da obrigação. Como a dLocal é a parceira financeira e operadora legal da transação no Brasil, exijo que a compra seja honrada e o produto Anycubic S1 Combo seja enviado exatamente pelas condições em que foi pago. Não aceito o cancelamento da venda. Pedido *****

Compartilhe