Anycubic

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

02/05/2026 às 21:47

ID: 247548457

Título: Produto anunciado no Brasil, mas não enviado envio de arquivo no lugar do produto (R$ 4.300,00)

Descrição:

Realizei a compra do pedido n *****, no valor de R$ 4.300,00, de um produto da marca Anycubic, acreditando que o item estava disponível no Brasil, conforme anunciado no momento da compra.

No entanto, após a confirmação do pedido, não houve envio da mercadoria. Em vez disso, foi enviado apenas um arquivo, o que não corresponde ao produto adquirido.

Essa situação caracteriza propaganda enganosa e descumprimento da oferta, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, pois o consumidor foi induzido ao erro.

Tentei resolver diretamente com o vendedor, mas não obtive solução. Fiquei sem o produto e no prejuízo de R$ 4.300,00.

Solicito o estorno integral do valor pago ou o envio imediato do produto conforme anunciado.

Caso não haja solução, tomarei medidas junto ao PROCON e ao Poder Judiciário.