Compra de licença AnyDesk não recebida e dificuldade de contato com o suporte em inglês
Respondida
Guarulhos - SP
07/04/2026 às 13:30
ID: 245383377
fiz uma compra com o anydesk com meu email *****, na data de ontem de 2.043,84 com a assinatura para 20 usuarios, porem nao recebi o email da chave de licença, estou tentando entrar em contato com a any desk pelo numero ***** e so atende funcionario em ingles, eu nao consigo falar com eles e eles nao me entendem.
tenho o comprovante da compra.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:19
Prezada Caroline,
Boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente.
Informamos que o time responsável já foi devidamente comunicado e dará continuidade ao atendimento por e-mail. A partir deste momento, o suporte será realizado diretamente via email, não sendo mais conduzido por este canal.
Atenciosamente,
Equipe AnyDesk