Dificuldade de uso do Anydesk após renovação da licença
Em réplica
Sacramento - MG
23/06/2025 às 08:04
ID: 220269799
Após a renovação da minha licença não consigo fazer uso do Anydesk.
Já tentei suporte via email e telefone e não consigo resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 09:04
Prezada Guilherme,
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que o seu atendimento está sendo conduzido exclusivamente por e-mail, por meio do ticket n 00049818, e continuará sendo tratado por aquele canal.
O responsável pelo acompanhamento do seu caso já foi notificado e entrará em contato com o senhor em breve.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe AnyDesk
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 10:34
Até a presente data, ninguém entrou em contato. Continuo sem usar o software.