Dificuldade de uso e falta de suporte após compra da licença
Em réplica
Brasília - DF
29/07/2025 às 17:08
ID: 223279183
Comprei a licença e ainda assim não consigo usar. Pedi ajuda por meio do serviço e nem isso o aplicativo permitiu.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 13:21
Prezada Manuela,
Boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente.
Informamos que o time responsável já foi devidamente comunicado e dará continuidade ao atendimento por e-mail. A partir deste momento, o suporte será realizado diretamente via email, não sendo mais conduzido por este canal.
Atenciosamente,
Equipe AnyDesk
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 12:03
Ainda aguardando o contato
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 17:48
Nunca foi resolvido! Joguei uma grana em euros no lixo e nunca sequer me responderam