Falta de suporte
Respondida
Marabá - PA
28/07/2026 às 08:58
ID: 255004283
Fiz a compra de um plano a dois dias, no valor de 1200 reais, foi informado que iria receber a senha e o login pelo email, até agora não recebi nada, tentei contato e o número que eles fornecem no site diz que todos os atendentes estão ocupados e desliga logo a seguir. Gostaria da minha senha de acesso ou cancela minha compra e me estorna o saldo do cartão, segue o print da compra. Compra feita no nome de *****, cnpj *****. Telefone pra contato por WhatsApp *****,
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:21
Prezado Vitor
Boa tarde!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Informamos que o time responsável já foi devidamente comunicado e dará continuidade ao atendimento por e-mail. A partir deste momento, o suporte será realizado diretamente via email, não sendo mais conduzido por este canal.
Atenciosamente,
Equipe AnyDesk